東京都練馬区にお住まいのS様邸の製、ガス給湯器
OURB-1601DSAをリンナイ製の
RUF-VS1615SAWのオートタイプに交換させていただきました。
マンションのPS(パイプシャフト)設置の場合、サイズを補うPS金枠やPSアダプタという枠材が必要になることが殆どですが、現在、リンナイとガスターは共同でガス給湯器を開発していますので、交換機種をスムーズにご案内することができますし、価格も安価で抑えることが可能です。
※PS設置用オプション部材とは・・・
マンションのPS設置(パイプシャフト)の場合、既存のガス給湯器の本体と、新規に設置する給湯器の本体とのサイズが異なることが多く、隙間を埋めるために部品を使用して埋める部材です。
また、ほっとハウスでは、左記の画像のようにお取り換えさせていただいた商品の劣化を防ぐために、本体下の配管部分に保温材とキャンパス(化粧テープ)をしっかりと巻き直しております。
PS設置の場合、雨風は当たりませんが保護材を施すことにより、更に劣化を防ぐことができますし、凍結を防止する作用もあります。
目に見える箇所はもちろんですが、目に見えない箇所までしっかりとした施工を行い、こういった事例でお伝えすることにより、ほっとハウスをご利用いただくお客様に安心いただけるように努めています。
尚、S様邸の施工をさせていただいた日は、本社のある横浜も大雪に見舞われ、前日から営業スタッフも施工スタッフも時間通りにお伺いできるのか不安でしたが、何とか無事に交換工事も終わり、施工後には、下記のような寒さも吹き飛ぶようなアンケート(お客様の声)を頂戴しました。
≫S様のアンケート(お客様の声)はこちらS様のアンケートにもありますように、当社は「スピーディーで且つ親切・丁寧」な対応を心がけております。
ただ、インターネットを通しての買い物には「不安」がつきものだと思います。
そのような「不安」を電話やメールを通して、少しでも解消できるよう心掛けて、営業スタッフ一同お客様からのお問い合わせに対応させていただいております。
そして、営業スタッフ・施工スタッフ一同、『ほっとハウス』に頼んで良かった、『また次回もお願いしたい』と、思っていただけるようにこれからも努力して参ります。
※大雪のため、一部日程を変更させていただいたお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
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