埼玉県八潮市にお住まいのO様邸にて、リンナイ製ガス給湯器
「
RUF-V2400SAG 」オートタイプを、後継機種の「
RUF-E2401AG(A) 」エコジョーズフルオートタイプへ交換させていただきました。
≫オートタイプ・フルオートタイプとは今回、設置させていただいたエコジョーズは、ガス給湯器本体で熱処理されたドレン水(酸性水)が発生するため、排水処理が必要となります。
国交省よりガイドラインが発出され一部の機種は、雨水と同様の取り扱いが可能となりましたが、ほっとハウスでは、お客様の住環境を考え、可能な限り汚水処理を行っています。
ただし、給湯器本体の近くに汚水枡がない場合や、地面がコンクリートの場合には、やむを得ず近くの雨樋に接続することもございます。
≫エコジョーズとは また、ほっとハウスでは、左記の画像のようにお取り換えさせていただいた商品の劣化を防ぐために、本体横の配管部分に保温材とキャンパス(化粧テープ)をしっかりと巻き直しております。
特に戸建の場合、雨風が入り込むことがあるため、こうすることで劣化を最小限に防ぎ、冬場の凍結予防とになります。
尚、ほっとハウスでは、
工事完了後に「お客様の声」にご協力をいただいているのですが、今回、ご依頼をいただいた、O様からも、嬉しいお言葉をいただきました。
≫O様のお客様の声はこちらです
その他、台所リモコンや、浴室リモコンも、新しい給湯器とは互換性がありませんので、すべて交換となります。
ほっとハウスは、インターネットという形で営業しておりますので、お客様とは、何度も電話や、メールでやりとりをさせていただくため、対面営業以上の、親切・丁寧さが必要だと考えます。
「担当の方は良かったが、電話にでた人の対応が悪かった」では、ご依頼をいただけることはないと思っています。
誰が担当でも、誰が電話にでても変わることのない対応で、必ずお客様に満足していただけるような、営業を心掛けております。
ガス給湯器やご自宅の設備のことで、お困りのお客様は、是非、一度、ほっとハウスまでお問い合わせください。
真心を込めた対応をお約束いたします。
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