2026年2月17日(火)の施工事例(工事事例)です。
東京都荒川区
にお住まいのT様邸にて、ノーリツ製ガス給湯器「 GQ-2023WA 」をノーリツ製後継機種「 GQ-2039WS-1 」給湯専用タイプに交換させていただきました。
「給湯専用タイプ」とは、シャワーや蛇口にお湯を供給するタイプのもので、浴槽にお湯を溜める湯張り機能や、追い炊き機能のない給湯器になります。
※別名:給湯単能器とも呼びます ≫「給湯専用タイプ」とは ━━━━━━━━━━━━
非対面だからこそ、説明の質で安心をつくります
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結論から言うと、顔が見えないやり取りでは「説明の抜け」がそのまま不安になります。
だからほっとハウスは、最初のご相談から工事完了後のご案内まで、流れと内容を整理して共有し、誤解や行き違いが起きにくい進め方を徹底しています。
理由はシンプルです。
電話やメール中心だと、現場の状況・工事範囲・確認事項が少しでも曖昧になると、不安が膨らみやすいからです。
具体的には、何を・いつ・どの順番で進めるのかを明確にし、必要な確認事項を先に揃えてから工事に入ります。
理解したうえで進められる状態をつくることが、「任せやすさ」や「安心して頼めた」という実感につながると考えています。
判断軸は、説明のわかりやすさと、情報の整い方です。
同じ工事でも、説明が整理されている会社ほど、結果的に不安が少なく、判断もしやすくなります。
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迷うタイミングほど、落ち着いて相談できる窓口でありたい
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結論として、給湯器のトラブル時に必要なのは「急がせる提案」ではなく「状況整理」です。
突然お湯が使えなくなると、焦りや不安で判断がブレやすくなります。
だからほっとハウスは、無理に話を進めたり、決断を迫ったりしません。
住まいの状況や使用環境を伺い、今必要な情報だけを過不足なく整理してお伝えします。
具体的には、設置条件・使用状況・交換の優先順位を順に確認し、選択肢を「判断できる形」にしてから案内します。
落ち着いて話せる関係が、納得した選択と、その後の安心につながると考えています。
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