神奈川県相模原市中央区にお住まいのY様邸のガスター製、ガス給湯器
OURB-161Dをリンナイ製の
RUF-VS1615AWのフルオートタイプに交換させていただきました。
現在、リンナイ製のスリムタイプは、株式会社ガスターが製造しているため、正規販売店の『ほっとハウス』がスムーズに且つ的確に、後継機種をご案内することが可能なのです。
例えば、交換するガス給湯器本体の縦の長さが少しだけ短くなるため、本体の下に専用のPS金枠を使用して隙間なく設置します。
オプションのPS金枠を誤って選定してまうと設置ができなかったり隙間があいてしまったりする場合がございますが、ほっとハウスでは、このガスター製ガス給湯器からの交換を年間、数百台~数千台工事をさせていただいておりますので、確実にオプション部材をご案内することが可能ですし、正規販売店にしかできない施工技術がございます。
※PS設置用オプション部材とは・・・
マンションのPS設置(パイプシャフト)の場合、既存のガス給湯器の本体と、新規に設置する給湯器の本体とのサイズが異なることが多く、隙間を埋めるために部品を使用して埋める部材です。
また、ほっとハウスでは、左記の画像のようにお取り換えさせていただいた商品の劣化を防ぐために、本体下の配管部分に保温材とキャンパス(化粧テープ)をしっかりと巻き直しております。
Y様邸のようにPS設置の場合、雨風は当たりませんが保護材を施すことにより、更に劣化を防ぐことができますし、凍結を防止する作用もあります。
目に見える箇所はもちろんですが、目に見えない箇所までしっかりとした施工を行い、こういった事例でお伝えすることにより、ほっとハウスをご利用いただくお客様に安心いただけるように努めています。
施工完了後にお客様にはアンケート(お客様の声)にご協力いただいております。
今回施工させていただいたY様より、下記のアンケートをいただきました。
≫アンケートはこちらほっとハウスでは、インターネットを通じて営業をしておりますので、現場調査をご依頼いただいたお客様以外は、営業スタッフはお客様にお会いしない場合がほとんどです。
そのため、「ほっとハウス」の顔として初めてお会いするのは「施工スタッフ」となります。
「ほっとハウス」では、営業と施工スタッフの連携もしっかり取れるシステムを構築しており、施工スタッフは、外注(下請け)業者ではなく、厳しいと言われるメーカー研修や、社内研修をクリアした、当社専属のスタッフですのでご安心ください。
≫施工スタッフはこちら尚、給湯器が故障しやすいシーズンは、寒さも厳しい時期と重なるため「1分でも1秒でも早くお湯を出して欲しい」という差し迫ったお客様からのお問い合わせが大半を占めております。
そのようなお客様をお待たせすることのないよう、インターネットのメリットである「スピード」を活かし、なおかつ、対面営業以上のきめ細かな対応を心掛けております。
ガス給湯器やご自宅の設備でお困りのお客様は是非、一度お電話ください。
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