神奈川県相模原市緑区にお住まいのW様邸のガスター製、ガス給湯器
OURB-2050SAQをリンナイ製の
RUF-A2003SAW(A)の
オートタイプに交換させていただきました。
W様邸の交換前のガスター製ガス給湯器、OURB-2450SAQは、1990年代後半~2000年にかけて多く普及しているため、
20年以上、使用しているものも多く、経年劣化の時期が重なっています。
『ほっとハウス』ではガスター製のガス給湯器からの交換は年間で数百件、工事を行っています。
このような、マンションのPS(パイプシャフト)設置の場合、サイズを補うPS金枠やPSアダプタという枠材が必要になることが殆どですが、現在、リンナイとガスターは共同でガス給湯器を開発していますので、交換機種をスムーズにご案内することができますし、価格も安価で抑えることが可能です。
※PS設置用オプション部材とは・・・
マンションのPS設置(パイプシャフト)の場合、既存のガス給湯器の本体と、新規に設置する給湯器の本体とのサイズが異なることが多く、隙間を埋めるために部品を使用して埋める部材です。
ほっとハウスでは、施工後、お客様にアンケート(お客様の声)のご協力いただいております。
今回のW様にもご協力をいただき、とても嬉しいお言葉をいただけました。
≫W様のアンケート当社はインターネットで営業をしているため、お電話やメールでお問い合わせいただく多くのお客様が
「本当にここに頼んで大丈夫?」と「ご不安」な思いを抱えていらっしゃることと思います。
私たち営業スタッフの最初の仕事は、その「ご不安」な気持ちを取り除いてさしあげることです。
給湯器が故障し、ただでさえご不安な思い、ご不便な思いをされている中で、当社へご連絡いただいたお客様の
お気持ちに十分お答え出来るよう、対面営業以上に電話やメール等、細かいところまでしっかりと対応させていただくことで、
お客様にご安心いただけるように、努めております。
そして、営業スタッフ・施工スタッフ一同、『ほっとハウス』に頼んで良かった、『また次回もお願いしたい』と、思っていただけるようにこれからも努力して参ります。
ガス給湯器やご自宅の設備でお困りのお客様は、正規販売店の『ほっとハウス』へ是非、一度お電話ください。
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