東京都東村山市にお住まいのM様邸にて、パーパス製ガス給湯器「
FP-246SZR 」を、リンナイ製「
RUF-A2400SAG(A) 」に交換させていただきました。
既存のガス給湯器は、パーパス製でしたが、リンナイ製に交換をさせていただきました。
ほっとハウスは、リンナイ、ノーリツ、パーパス、、パロマ、長府、ガスターなど、全給湯器メーカーの正規販売店のため、スムーズに且つ的確に、適合機種をご案内することが可能です。
また、
ほっとハウスでは、左記の画像のように、お取り換えさせていただいた商品の劣化を防ぐために、本体横の配管部分に保温材とキャンパス(化粧テープ)をしっかりと巻き直しております。
特に戸建の場合、雨風が入り込むことがあるため、こうすることで劣化や凍結を最小限に防ぐことができます。
その他、ほっとハウスでは、施工後に、今後のよりよいサービス向上のため「お客様の声」にご協力をいただいているのですが、このたびご依頼いただいた東京都東村山市のM様からも、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたので、ご紹介いたします。
≫東京都東村山市にお住まいのM様のお客様の声はこちら給湯器は急に壊れてしまうと日常生活に大きな支障をきたす商品です。
給湯器が故障しやすいシーズンは、寒さも厳しい時期と重なるため「1分でも1秒でも早くお湯を出して欲しい」というお客様からのお問い合わせが大半を占めておりますので、「スピーディー」なだけでなく、「親切・丁寧」な対応を徹底しています。
今では、インターネット通販が主流となりましたが、インターネットで買い物をするということ自体に、まだまだ不安を持っているお客様がたくさんいらっしゃいますので、この不安を『安心』に変えることが私たちの仕事だと思います。
「営業担当は良かったが、電話にでた人の対応が悪かった」では、お客様に満足していただけることはないと思っています。
給湯器が故障して、どこに頼んでいいのか迷っていらっしゃるお客様、どうぞ「ほっとハウス」をご利用ください。
『ほっとハウス』に頼んで良かった、『また次回もお願いしたい』と、思っていただけるような対応をお約束いたします。
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